Chính sách bán hàng -Thanh Toán - Đổi Trả

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG – JPRIGGING.COM

(Cập nhật mới nhất: 2025)

Bán hàng

Tại JPRigging.com, chúng tôi cam kết cung cấp các giải pháp dây chằng hàng, cáp vải cẩu hàng, phụ kiện nâng hạ chất lượng cao với quy trình bán hàng minh bạch – nhanh chóng – an toàn.
Chính sách này giúp khách hàng nắm rõ các quy định khi mua hàng, đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm mua sắm tốt nhất.

Mục đích và phạm vi áp dụng

Áp dụng cho tất cả khách hàng mua hàng trực tiếp, qua website hoặc kênh bán hàng chính thức của JPRigging.
Đảm bảo đúng giá – đúng chất lượng – đúng tiến độ giao hàng.
Bảo vệ quyền lợi khách hàng và tuân thủ quy định pháp luật thương mại điện tử tại Việt Nam.

Sản phẩm và giá bán

Mọi sản phẩm được mô tả chi tiết: kích thước, tải trọng, tiêu chuẩn (EN 12195-2, G80, …), chất liệu, hình ảnh thực tế.
Giá niêm yết rõ ràng, đã bao gồm thuế VAT (nếu có), chưa bao gồm phí vận chuyển (trừ khi có khuyến mãi).
Giá có thể điều chỉnh theo biến động thị trường nhưng luôn được thông báo và xác nhận trước khi thanh toán.

Quy trình đặt hàng

Khách hàng có thể đặt hàng qua 3 cách:

Mua trực tiếp tại kho/showroom JPRigging.
Đặt online qua website:
- Thêm sản phẩm vào giỏ hàng → Điền thông tin liên hệ → Xác nhận đơn.
Liên hệ qua Hotline/Zalo/Email: Nhân viên tư vấn, báo giá và chốt đơn.

Quy định xác nhận đơn hàng:

Đơn hàng được xác nhận khi khách đồng ý báo giá và thống nhất hình thức thanh toán.

Thanh toán

JPRigging hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán an toàn:

Tiền mặt khi nhận hàng (COD) – áp dụng nội thành hoặc đơn giá trị nhỏ.
Chuyển khoản ngân hàng – ưu tiên cho đơn giá trị lớn/giao đi tỉnh.
Thanh toán qua công ty – xuất hóa đơn VAT

Thông tin chuyển khoản:
(Sẽ cung cấp khi xác nhận đơn hàng)

Chính sách giao hàng

Nội thành TP.HCM: Giao trong 1–2 ngày làm việc.
Tỉnh/thành khác: Gửi qua Viettel Post, GHN, chành xe… Thời gian 2–5 ngày tùy địa điểm.
Phí vận chuyển được thông báo trước khi chốt đơn.
Khách hàng kiểm tra hàng trước khi nhận. Nếu có hư hỏng do vận chuyển, vui lòng lập biên bản và báo ngay cho JPRigging.

Chính sách đổi trả

Đổi trả trong 07 ngày nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
Sản phẩm phải nguyên tem, chưa sử dụng, đầy đủ phụ kiện.
Không áp dụng đổi trả cho hàng đặt riêng, cắt lẻ, hàng thanh lý.
Chi phí vận chuyển đổi trả do bên gây ra lỗi chịu.

Chính sách bảo hành

Bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất hoặc theo hợp đồng mua bán.
Không bảo hành khi:
- Sử dụng sai cách, quá tải trọng.
- Hư hỏng do va đập, rơi vỡ, cháy nổ.
- Sản phẩm bị sửa chữa/thay đổi kết cấu bởi đơn vị không ủy quyền.